Délai de livraison

Commandes standard : Les commandes seront expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés après confirmation. Les commandes urgentes peuvent être expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés, selon le transporteur.

Jours fériés : Les commandes passées pendant les jours fériés seront traitées sous 24 à 48 heures. Pour les commandes urgentes, veuillez nous contacter par e-mail et nous traiterons votre commande dans les meilleurs délais.

Retards logistiques : S'il y a un retard dans la logistique (par exemple, des retards dans l'expédition à l'entrepôt, des problèmes de livraison, etc.), nous vous contacterons par e-mail pour vous tenir informé.

Entreprises de logistique soutenues

Nous faisons appel à des prestataires logistiques réputés tels que Hermes, DHL, USPS, Colissimo et TNT. Nous ne prenons pas en charge de transporteurs spécifiques. Si vous avez besoin d'un transporteur spécifique, veuillez nous contacter séparément pour confirmation.

Mise à jour des commandes

Avant l'expédition : Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison avant l'expédition du produit, veuillez soumettre une demande de modification et nous contacter par e-mail pour confirmation. En cas de doute, nous vous recommandons de nous contacter par e-mail pour confirmation.

Pendant l'expédition : Si vous devez modifier l'adresse de livraison après l'expédition du produit, veuillez nous contacter par e-mail. Nous nous coordonnerons avec le prestataire logistique pour effectuer les modifications nécessaires.